O Reclame AQUI traz para você mais uma forma de resolver problemas com seus clientes.

Tudo 100% online

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Reclame AQUI - CAMES

Uma parceria de quem mais entende de resolução de conflitos entre empresas e consumidores

Mediação

Chegue a acordos de maneira mais rápida e econômica

Solucione reclamações que não chegam a uma solução. Evite ainda que outros casos de atendimento virem problemas ainda maiores.

Tudo com a ajuda da mediação online.

Veja como funciona:

1
Mecanismo ideal para quando os lados em disputa têm interesse de resolver a divergência sem interferência judicial.
2
Conta com a participação de uma terceira pessoa imparcial e habilitada para facilitar o diálogo entre as partes.
3
Após assinado, o acordo tem validade jurídica, o que contribui para que todos cumpram o combinado na negociação.
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Vantagens

Por que usar o RA Leegol?

Econômico

Custos muito menores que o de um processo judicial

Ágil

Resolução sem a burocracia do sistema de justiça

Assincrono

Negociação por chat pode ser acessada a qualquer momento

Seguro

Tecnologia de um dos sistemas de mediação mais eficientes do mundo

Organizado

Com filtros e relatórios, acompanhe simultaneamente várias negociações